andiwe
02.06.2006, 14:03
ich habe seit 3-4 Tagen Probleme mit der Verbindung. Permanent kommt beim Versuch eine Verbindung aufzubauen ein schnelles Tuten und das Handy meldet "Verbindung beendet".
Beim Versuch mich selbst aus dem Festnetz anzurufen kommt meist das selbe Tuten - manchmal aber auch die Meldung "Dienst oder Dienstmerkmal nicht verfügbar".
Ich habe bereits 2 Handys (Siemens S65 und mein altes S35) ausprobiert, bei Beiden das Selbe.
Gibt es Probleme mit dem Netz hier? Mein Kollege hatte heute z.B. kurzzeitig auch kein Netz (ebenfalls EPlus Kunde).
Kurzzeitig hatte ich auch meine SIM Karte in Verdacht da diese bereits über 6 Jahre alt ist.
vielen Dank für Ihre Information.
Aufgrund einer Störung kommt es bundesweit zu einer Beeinträchtigung, die dazu führt, dass sich trotz Netzanzeige im Endgerät keine Verbindung aufbauen lässt. Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an der Behebung der Störung. Dafür bitten wir Sie um Verständnis.
Möglich ist auch, dass ein Karten- oder Handy-Defekt die von Ihnen geschilderten Beeinträchtigungen verursacht. Bitte wenden Sie sich an einen Händler vor Ort, um die Karte in einem anderen Gerät bzw. Ihr Handy mit einer anderen Karte zu testen. Sollte ein Karten-Defekt vorliegen, können die Mitarbeiter unserer Hotline oder der Händler einen Tausch veranlassen.
Sollten noch Fragen offen sein, zögern Sie nicht erneut eine E-Mail an kundenservice@eplus.de
zu senden, für ein Fax nutzen Sie bitte unseren Anschluss 0331-7 00 31 30 oder schicken Sie
uns einen Brief an das Postfach der E-Plus Service GmbH & Co. KG in 14425 Potsdam.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr E-Plus Team
Sonst keiner Probleme?
Beim Versuch mich selbst aus dem Festnetz anzurufen kommt meist das selbe Tuten - manchmal aber auch die Meldung "Dienst oder Dienstmerkmal nicht verfügbar".
Ich habe bereits 2 Handys (Siemens S65 und mein altes S35) ausprobiert, bei Beiden das Selbe.
Gibt es Probleme mit dem Netz hier? Mein Kollege hatte heute z.B. kurzzeitig auch kein Netz (ebenfalls EPlus Kunde).
Kurzzeitig hatte ich auch meine SIM Karte in Verdacht da diese bereits über 6 Jahre alt ist.
vielen Dank für Ihre Information.
Aufgrund einer Störung kommt es bundesweit zu einer Beeinträchtigung, die dazu führt, dass sich trotz Netzanzeige im Endgerät keine Verbindung aufbauen lässt. Unsere Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an der Behebung der Störung. Dafür bitten wir Sie um Verständnis.
Möglich ist auch, dass ein Karten- oder Handy-Defekt die von Ihnen geschilderten Beeinträchtigungen verursacht. Bitte wenden Sie sich an einen Händler vor Ort, um die Karte in einem anderen Gerät bzw. Ihr Handy mit einer anderen Karte zu testen. Sollte ein Karten-Defekt vorliegen, können die Mitarbeiter unserer Hotline oder der Händler einen Tausch veranlassen.
Sollten noch Fragen offen sein, zögern Sie nicht erneut eine E-Mail an kundenservice@eplus.de
zu senden, für ein Fax nutzen Sie bitte unseren Anschluss 0331-7 00 31 30 oder schicken Sie
uns einen Brief an das Postfach der E-Plus Service GmbH & Co. KG in 14425 Potsdam.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr E-Plus Team
Sonst keiner Probleme?