für Navi und Sonstiges benutze ich seit einem Monat das DataPack 30.
Die extrem kundenunfreundliche 100kb Taktung stört mich hier sehr, weshalb ich mich bei o2 per E-Mail beschwert habe.
Heute habe ich dann folgende Antwort bekommen:
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre E-Mail. Bitte entschuldigen Sie die verspätete
Antwort.
Auch bei Buchung der Data Packs von o2 Germany findet die Abrechnung
weiterhin 10 KB Schritten statt.
Auf der Homepage steht aber ganz klar 100kb Taktung! Was ist denn jetzt richtig?? :-?
Weiß jmd. von euch mehr?
phil239
11.09.2006, 21:03
Frage hat sich beantwortet.... obwohl auf der o2-Homepage von 100kb die Rede ist, rechnen die "inoffiziell" nur mit 10kb. Also alles paletti.
Jetzt habe ich aber heute meine Rechnung erhalten und zugleich bemerkt, dass mir für "WAP-Click" und "WAP 2.0" Gebühren berechnet wurden. Was hat es damit auf sich.....es handelt sich immerhin um zusätzliche 5€!!
"Internet" wird hingegen als "inklusive" gekennzeichnet?!
Klar.....manchmal besuche ich natürlich auch über Opera oder den integrierten Browser z.B. das o2-Portal. Sollten diese Besuche nicht auch vom DataPack abgedeckt werden? Oder hab ich einen Fehler in meinen Einstellungen??
Little Cannibal
13.09.2006, 17:26
Nein, die Zugriffe aufs WAP-Portal sind nicht inklusive im Data-Pack. Dazu brauchst du das Surf&Email-Pack für 4,95€ im Monat. Dann sind auch alle Zugriffe aufs WAP abgedeckt.
phil239
14.09.2006, 18:44
ok, vielen Dank erstmal für die Antwort :)
Was wird denn jetzt alles vom DataPack abgedeckt? Der Zugriff auf mein E-Mail Konto müsste doch inklusive sein? Ich würde aber auch gerne Nachrichten (Tagesschau) lesen bzw. auf Ebay zugreifen können....Gibt es da keine Möglichkeiten mehr für mich, oder muss ich tatsächlich auch noch das Surf&Email-Pack hinzubuchen.
Kann ich jetzt überhaupt keine WAP-Seiten besuchen, ohne dafür bezahlen zu müssen? Ich kann das einfach nicht glauben. :-? Wäre eine echte Frechheit von o2
o2 hat mir gerade folgendes geschrieben:
vielen Dank für Ihre E-Mail und das Interesse an unseren Produkten und
Services.
Bitte beachten Sie, dass »WAP Clicks« nicht volumenbasiert abgerechnet
werden können. Hier erfolgt die Abrechnung ausschließlich nach
»Stückzahl«. Die Option »WAP Click« ist nur noch mit Handys mit WAP
Standard 1.x und alten Tarifkonditionen für GPRS Datenverbindungen
möglich. Der Standard WAP 2.0 kann hingegen mit Ihrem o2 Data Pack
verrechnet werden. Ihr zu ist jedoch eine Tarifänderung (nur) für GPRS
Datenverbindungen erforderlich. Bei einer Nutzung von GPRS
Datenverbindungen ohne o2 Data Pack berechnen wir dann zukünftig 0,09
Euro pro 10 Kb und eine Tagesnutzungsgebühr von 0,09 Euro. Derzeit wäre
Ihr Tarif 0,05 Euro pro 10 Kb.
Bei Interesse passen wir Ihre Tarifkonditionen (nur) für GPRS
Datendienste an den aktuellen Tarif an. Zukünftig werden dann auch GPRS
WAP 2.0 Verbindungen von Ihrem o2 Data Pack berücksichtigt. Sofern
dieses von Ihnen gewünscht wird, teilen Sie uns dieses bitte kurz mit.
Was soll ich denn davon halten?? Verstehe die Antwort nicht wirklich.....