MaBuSE
11.07.2007, 08:25
Hallo,
heute möchte ich mal was positives über einen Onlineshop schreiben.
Ich habe in der Vergangenheit bei der Abwicklung von Reklamationen (Fehler in Produktbeschreibung, falsche Artikel geliefert, ...) bei günstigen Onlineshops sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Ich habe mir einige Dinge für mein SXG75 bei Hot Wire Telekom bestellt.
Mit einem der Teile gab es ein kleines Problem und schrieb eine E-Mail um einen Austausch der Ware zu veranlassen.
(Ich wollte sogar die Preis-Differenz zu dem neuen Teil übernehmen.)
Hot Wire Telekom sendete mit direkt und unkompliziert das neue Teil zu.
Es entstanden mir keinerlei Kosten (weder Versandkosten, noch der Aufpreis).
Das nenne ich super Service.
1,5 Tage später war auch schon ein kleines Päckchen im meinem Briefkasten.
:shock: Nicht nur unkompliziert sondern auch noch verdammt schnell.
Ich habe mit Hot Wire Telekom also sehr gute Erfahrungen gemacht und wollte das mal so weitergeben.
Man kann ja schließlich nicht immer nur motzen. :up:
Der Shop ist unter folgender URL zu erreichen: http://www.hot-wire-telekom.de/index.php?ref=http://www.modopo.com
heute möchte ich mal was positives über einen Onlineshop schreiben.
Ich habe in der Vergangenheit bei der Abwicklung von Reklamationen (Fehler in Produktbeschreibung, falsche Artikel geliefert, ...) bei günstigen Onlineshops sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Ich habe mir einige Dinge für mein SXG75 bei Hot Wire Telekom bestellt.
Mit einem der Teile gab es ein kleines Problem und schrieb eine E-Mail um einen Austausch der Ware zu veranlassen.
(Ich wollte sogar die Preis-Differenz zu dem neuen Teil übernehmen.)
Hot Wire Telekom sendete mit direkt und unkompliziert das neue Teil zu.
Es entstanden mir keinerlei Kosten (weder Versandkosten, noch der Aufpreis).
Das nenne ich super Service.
1,5 Tage später war auch schon ein kleines Päckchen im meinem Briefkasten.
:shock: Nicht nur unkompliziert sondern auch noch verdammt schnell.
Ich habe mit Hot Wire Telekom also sehr gute Erfahrungen gemacht und wollte das mal so weitergeben.
Man kann ja schließlich nicht immer nur motzen. :up:
Der Shop ist unter folgender URL zu erreichen: http://www.hot-wire-telekom.de/index.php?ref=http://www.modopo.com