Vorsicht bei Simplytel - "Administrationsgebühr" für Nichtelefonierer

[benebelter]

Mich hats auch erwischt.

Die Rechnung sieht so aus:



Das wird auf jeden Fall eine Rücklastschrift geben.
Habe die Karte weder genutzt noch jemals aktiviert. Weiss momentan gar nicht, wo ich diese überhaupt habe.

Zudem war beim Abschluss nie von einer Administrationsgebühr die Rede!

[benebelter]

Habe reklamiert und gekündigt. Als Antwort habe ich diesen Text erhalten:

Sehr geehrter Herr ************, vielen Dank für Ihre Anfrage, zu der wir nachfolgend gerne Stellung nehmen. Als Mobilfunkanbieter setzen wir grundsätzlich eine monatliche Nutzung der simply Karte voraus. Erfolgt in einem Monat kein Umsatz, so wird der Kunde automatisch per E-Mail informiert, dass er seine SIM-Karte innerhalb des nächsten Abrechnungszeitraums nutzen soll. Es spielt keine Rolle, ob dieser Call/SMS/MMS/GPRS etc. dem Kunden tatsächlich berechnet wird oder nicht (es gelten auch kostenlose Verbindungen zu 0800-RN, ankommende Roamingverbindungen oder gegen eine Flat oder Guthaben verrechnete Verbindungen etc.). Wird die SIM-Karte im darauffolgenden Monat weiter nicht genutzt, wird automatisch eine Gebühr (Administrationsgebühr) in Höhe von 1,79 Euro inkl. MwSt berechnet, bis eine Nutzung der SIM-Karte erfolgt. Hierzu wird auch gebeten unsere aktuelle Tarifinformation zu vergleichen. Ferner möchten wir Sie höflich darauf hinweisen, dass simply sich gemäß der Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Recht vorbehalten hat, Entgelte anzupassen. Vorliegend erfolgt die Anpassung in Form der Einführung eines zusätzlichen Entgeltes. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir daher Ihrer Reklamation bedauerlicherweise nicht entsprechen können. Ihre Kündigung haben wir erhalten und bestätigen Ihnen hiermit fristgerecht zum nächstmöglichen Termin. Ihr Vertrag endet somit zum31.05.2008. Bitte denken Sie daran, uns Ihre SIM Karte nach der Deaktivierung rechtzeitig innerhalb von 3 Wochen zurückzusenden. Wir werden Ihnen den mit der Endabrechnung erhobenen Bertrag für die SIM Karte umgehend gutschreiben. Mit freundlichen Grüßen Ihr simply Team

[madmax]

Wir werden Ihnen den mit der Endabrechnung erhobenen Bertrag für die SIM Karte umgehend gutschreiben.

SIM-Pfand? Coole Sache, Parker.

[Keyser Soze]

Das scheint ja echt ein Mords-Laden zu sein... So wie die sich verhalten, wundert es mich, dass sie überhaupt noch Kunden haben bzw. je hatten.

[BuG]

Also ich bin absolut zufrieden mit dem "Laden". Einmal im Monat eine 0800-Nummer anzurufen sollte ja drin sein. Vor allem, wenn man vorher nochmal eine Warnung per E-Mail bekommt, hab ich nichts mehr dran auszusetzen.

Ansonsten wüßte ich nicht, warum man so eine Karte hat und sie in der Schublade vergammeln läßt. Dann kann man auch kündigen, da haben die schon recht. Und wenn sie ihre Karte nach Kündigung wiederhaben wollen, von mir aus. Sollen sie sich die doch an die Tür vom Firmenklo nageln oder sonstwas damit machen.